1、电话受理业务（特殊情况上门估价）。

2、同意后签订合同，确保消费者权益。

3、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯等包装品。

4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。

5、确定搬家结束，无损坏，客户填妥反馈表，再付款。